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为帮助零售商获得更多的销售，eBay在德国推出了两项新服务——eBay Fulfilment配送计划和eBay Shipping物流解决方案。通过这两项服务，eBay卖家现在可以为消费者提供次日送达服务。


在试点项目成功完成之后，eBay德国站在测试阶段启动了名为“多渠道物流服务（Multichannel Logistik Services）”这一项目。在该项目中，eBay提供了“配送计划eBay Fulfilment ”和“物流解决方案eBay Shipping”这两种服务。eBay Fulfilment服务是eBay与Fiege（德国物流公司）、Hermes（德国最大物流公司）和Plentymarkets（电商解决方案提供商）合作完成的，而eBay Shipping（eBay Versand）则是eBay与DPD（欧洲物流公司）共同合作的服务。


使用这两项服务的卖家可自动参与eBay Plus订阅服务


当在线零售商使用这些服务时，他们会自动获得提供eBay Plus服务的资格。eBay Plus是一项面向买家的订阅服务，可以为买家提供快速且免费的优质配送服务、免费退货服务和优质客户服务。对于零售商来说，为买家提供eBay Plus服务让他们有了更好的知名度，得到了由eBay支付费用的退货服务，甚至当他们在同一天处理所有的eBay Plus订单时，还能获得额外20%的销售佣金折扣。


eBay忠诚度与物流高级总监Michael Pasch表示：“作为一家领先的全球贸易公司，我们认为物流对于改善我们平台上的买家和卖家体验有着重要的战略意义。通过新的物流服务，我们将帮助我们的经销商满足顾客日益增长的快速、可靠的交付需求。与此同时，通过参与eBay Plus服务，卖家将从额外的销售中获益，并由eBay承担所有eBay Plus产品的退货成本。”


eBay能与亚马逊竞争吗？


在德国，人们对于eBay有着相当多的负面评价，零售商抱怨这家电商公司处于下风，而其最大的竞争对手亚马逊则主导着德国的在线市场。如今，eBay终于找到了让德国零售商通过其平台销售的一种更为有趣的方式。


（编译/TopSeller123 陈小如）