据悉，荷兰食品零售巨头Ahold Delhaize正在创造新的交叉销售机会。Albert Heijn和荷兰最大电商Bol.com合作，为消费者创建无缝网购体验，两加公司的消费者将被允许消费者使用同一个账户登录这两个在线平台进行购物。


这两个品牌还为他们的快递服务推出一种联合订阅模式：订阅Albert Heijn送货上门服务的新订户将可以免费订阅Bol.com的平台优选计划（S’s Select service），和亚马逊Prime计划类似，Bol将为Select会员提供优惠的送货选择、快递代收和免费退货等服务。


此外，这两家零售商还将允许消费者通过荷兰版谷歌助手（Google Assistant）进行购物。


Ahold Delhaize欧洲和印度尼西亚区CEO Wouter Kolk说：“许多Albert Heijn的消费者经常会在Bol.com购物，反之亦然。这些新功能将会使他们的购物体验更加地无缝和便利。我对这些合作方案感到非常激动，因为我们将继续为客户创造一个更加完善的网购体验。”


据了解，Albert Heijn、Etos、Gall & Gall和Bol.com均是Ahold Delhaize旗下品牌。该公司在2018年上半年的销售额为67.5亿欧元，略低于去年同期的68亿欧元。


今年年初，Albert Heijn推出了一系列“增值（value-added）”在线服务，其中包括一项在线工具，该工具允许持有积分卡的消费者查看他们所购买过的营养产品，并向他们建议购买一些更健康的产品。


另外，Ahold Delhaize还在测试使用智能门锁的杂货送货服务，如果顾客不在家，快递员可以使用该顾客预先授权的一次性密码，打开智能锁并将包裹放到顾客的家中。


Albert Heijn和Bol.com的这一合作为电商平台发展又指了一条明路，处于发战瓶颈的电商网站或卖家也可以考虑通过这种强强联合的形式，为自己获得更多的销售机会。


（编译/TopSeller123 陈小如）