全球跨境电商市场正在经历爆炸式增长，支付提供商和收购者都在竞相为电商卖家提供技术支持，拓宽其服务地区、丰富其支付形式。


10月至今，已有多家电商企业与支付提供商达成协议：美国第一资讯First Data宣布与全球支付提供商BlueSnap达成协议，扩大其全球电商支付选择；Adobe系统公司则宣布将通过与支付平台Braintree和PayPal的合作，在全球推出Magento Payments 支付服务；Gap则选择通过支付平台Adyen，在欧洲开展跨境电商业务。这一笔笔交易和合作都是为了同一个目的而做出的，即帮助国外电商卖家在境外市场提供本地化的支付服务。





本土支付方式的拓宽有利于跨境电商发展


北美的大多数消费者使用传统的支付方式，如信用卡和借记卡， PayPal等较新的支付方式也有。而在北美以外的地区，其它新兴支付方式比传统支付方式更加受欢迎。


美国跨境支付服务商PPRO副总裁Steve Villegas表示，全球有大约300种的电商支付方式，从支付卡到银行转账，以及一些正在快速增长的数字钱包，如支付宝和微信钱包，不一而足。


PPRO为支付服务商和收购商提供“白色标签服务”（金融行业词汇，一些从事外汇等方面的金融交易服务的公司企业，他们必须要用到银行的数据库，银行为这些企业提供数据就是白色标签服务），帮助他们联系到全球140种不同的本地支付方式。Villegas说：“全球电商玩家都意识到，他们需要增加这些联系来提升自己的竞争力，他们越来越希望有人来帮他们处理当地收入的资金、结算处理以当地货币筹集资金、结算和对账等事宜。”


PPRO与全球170家不同的支付服务提供商和收购者合作，并打算在2019年进军印度和非洲市场。Villegas指出，电商市场交易正处于非常活跃的阶段，电商卖家已经发现一旦自己无法为买家提供简便的本土化支付方式，将错失良机。





麦凯德国际咨询集团(Mercator Advisory Group)高级分析师Raymond Pucci也表示，选择供应商提供本地支付选项和处理服务是全球电商市场的一个主要趋势。Raymond Pucci指出，通过一个渠道整合支付，简化了消费者的购物流程，卖家也将从较低的支付管理费用中获益。


Pucci说：“假设你是北美电商卖家，在立陶宛经营跨境业务，如果你通过当地银行处理支付相关事宜，而不是通过法国银行处理，手续会更加复杂而且成本更高了。”


商家、收购者和支付网关公司之间的合作关系将会继续激增。Pucci表示:“随着电商参与者更多地寻找合适的合作伙伴，竞争将越发激烈，这将是一场持久的争夺战。”


各国电商卖家的跨境业务参与度不同


据悉，大多数美国电商卖家并没有进行跨境销售业务。PPRO数据显示，目前美国只有36%的卖家开展跨境业务。但随着美国跨境电商市场的增长，据预计未来几年美国跨境电商市场规模将增长10%到12%，美国电商玩家们的态度也将发生变化。


此外，PPRO还指出，未来几年，欧洲的跨境电商市场增速有望达到15%，亚洲部分地区的跨境电商市场增速将达到30%甚至更多。





各国消费者的跨境网购参与度也不同


PayPal在3月至5月期间对全球31个市场的3.4万名消费者进行了调查，调查结果显示，全球跨境电商市场的活跃度因国而异。例如，日本94%的日本消费者仅网购日本电商卖家的产品，消费者对于跨境消费的兴趣极低，而且这一现状在短期内不太可能改变。


德国的跨境购物比例也相对较低，68%的德国人只从国内电商那里购买商品。而美国、印度、英国和波兰等市场也有超过一半的网购消费者仅从国内电商卖家那购买商品。


不过部分市场已经做好了改变当地在线支付方式，拓展跨境电商市场的准备。例如德国，作为一个现金使用率高、信用卡普及率低的国家，也已经做好准备迎接电商领域的扩张。今年，总部位于丹麦的Nets支付平台与德国的支付服务供应商Concardis合并，旨在为跨境公司提供更多的本地支付选择，释放当地“被压抑”的跨境购物需求。





PayPal调查还指出，爱尔兰、比利时等欧洲部分市场消费者跨境网购比例最高，其次是印度、俄罗斯和塞内加尔。对于全球电商卖家来说，最大的机遇显然在于获取热衷从本地卖家那网购的购物者的青睐，当然挖掘热衷跨境购物的消费者也是重中之重。


通过数据分析，PayPal认为，中东消费者最有可能在本地和跨境电商卖家之间进行选择，网购商品。非洲、西欧和东欧的消费者在网购时，也会考虑本土电商和跨境电商。


PayPa的调查还指出，全球大部分跨境购物主要是通过台式电脑、笔记本电脑或笔记本电脑进行的，但中东和非洲的消费者大多倾向于使用移动设备进行电商购物。





此外，调查显示，中国是全球电商购物者最青睐的目的地，26%的网购消费者在过去12个月内在中国电商卖家网站购买过商品，美国排名第二（21%），其次是英国（14%）、德国（10%）、日本（5%）。


值得注意的是，日本消费者虽然对跨境网购兴趣不大，但却是跨境电商出口最多的5个国家中的一个。美国和英国的跨境网购消费者数量虽然也不多，但也是全球消费者的理想跨境购物目的地，分别排名排名第二和第三。


总结


上述数据揭示了各个电商市场之间的巨大差异，银行和卖家需格外注意这些数据差异，灵活地创建自己的跨境市场，并为自己找到最合适的支付提供商。


（编译/TopSeller123 吴小华）