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“后台显示正常，前台却罢工了”这一情况对近期的亚马逊卖家来说毫不陌生，甚至有点司空见惯。有卖家说是亚马逊系统Bug，也有卖家说是亚马逊在调整算法，众说纷纭。而这次，又是为何？亚马逊招商经理“现身说法”。


亚马逊卖家店铺Listing不可售为哪般？


近日，有英国站卖家反应称，既没有收到邮件通知，也没有小红旗，整个店铺Listing都呈不可售状态。后台显示正常，但前台却搜不到产品，已经持续了将近一个礼拜。该卖家联系亚马逊卖家支持以及客服，得到如下回复：








（图/卖家收到的邮件以及客服回复的截图）


从客服回复可知，从2018年11月1日至2018年12月31日，亚马逊全球开店业务部门将针对卖家，暂时停止其线上销售。而卖家需与招商经理着手准备这五项：


1、更好的选品；2、优化商品的页面；3、准备商标；4、为2019年初的销售库存做好充足的准备；5、准备部分分类产品所需的文件、物资等。


针对卖家反映的情况，TopSeller123第一时间向亚马逊招商经理求证。对方表示，若卖家店铺账号为今年11月后注册，则参与的是亚马逊全球开店2019年的招商计划，明年才正式上线运营。从理论上讲，卖家一注册好就会马上停掉，待到明年正式销售。但不可否认，偶尔会出现因系统原因，个别卖家注册完账号后有延误的情况，所以卖家表述的情况是正常的。


细数那些后台显示正常，前台不可售的情况


从近期亚马逊卖家反映的情况来看，许多卖家都表示遇过“后台显示正常，前台不可售”的状况，但似乎每次的原因都不尽相同。TopSeller123总结了大致有三种情况：


1、违规操作，类似侵权产品Listing被下架，主要为3C产品；


2、亚马逊改算法造成搜索展示页面整个不稳定，有些产品的prime标消失；


3、刷单引起帐号被封、图片不合规触及账号安全问题。


“通常情况下，除却系统原因，出现后台显示正常、前台不可售的情况大部分是卖家使用不合规的操作手段所致”亚马逊招商经理表示，今年以来，平台对合规运营愈加重视，但仍有许多卖家铤而走险采取不合规的手段，尤其在旺季这样的现象更加突出。因此，合规化的操作方式、遵照平台的运营规则才是卖家获取单量的正确途径。


（文/TopSeller123 吴桂真）