编者按：研究公司CMR估计，2018年第四季度的印度在线销售额同比增长60%-65％，而实体店的销售额可能下降4%-6％。分析师表示，截至12月份，网络销售的预期增长可能导致智能手机销量整体增长25％。 与其同时，diwali期间的网络零售最值得关注。


一、印度“双十一”


今年的Diwali在11月7号。排灯节期间通常是印度人民最繁忙的购物期，堪称中国的“双十一”。在这次排灯节，亚马逊、Flipkart等几大电商巨头以巨大的优惠政策赢得了印度人民的心，在商品总价以及网上购买人数都显示出了成倍的增加。


如下表所示，在Diwali的前五天，其销售成交额从2017年的15亿美元增长至2018年的30亿美元。而在这前五天网上购买人数也从2017年的1350万增长至2000万。





（来源：Sources :Livemint,Media buyers' estimates, RedSeer Consulting）


印度相关人士也表示 ：印度估计有5亿互联网用户，77.8%的互联网浏览是通过移动设备进行的。排灯节期间人们购物情绪高涨导致了购物潮流的大幅飙升。电子商务零售商利用这一机会，在排灯节期间通过用他们最畅销的产品去给顾客提供最大折扣(范围在40% - 50%)。到2025年，电子商务在细分市场的渗透率将出现巨大变化，主要是消费类电子产品，从13%-15%迅速上升到38%-42%。


在这次排灯节期间，全和悦CEO，林世豪先生也表示全和悦的物流货量同期同比增长率达到50%以上。虽然货量同比增长了不少，但是全和悦一直注重在卖家的物流时效等方面做功夫。所以这次旺季，全和悦在货物的物流时效等方面比去年有所加强。


二、智能产品占巨大市场


Flikart在一份声明中也表示：“Big Billion Days”手机类目是他们的最佳的开局记录，在开始的26个小时内，它实现了去年同期5天的业务。Flipkart表示，它在开始的第一个小时内销售了10万部手机，当天销售量超过30万部。该公司也声称这是整个印度移动零售市场的记录。在电子产品类别中，Flipkar也表示，他们每2秒就可以销售3部耳机。在线市场还称其每分钟销售1台笔记本电脑，这是印度普通日销售的4倍。


在下列的表中我们也可以得出电子产品类目所占的比例最大，其次为服饰类目。





（来源：IBEF）


Flipkart的相关工作人员也表示其总销售额在10月同比增长了90%，主要就是受手机、时尚用品和配饰的需求推动。


三、80、90后成为购物主体


印度是全球18到35岁国民人口最多的国家，他们有超过4.4亿国民处于这一年龄段，这个年龄区间的国民占全国总人口的34%。


根据Verizon旗下科技媒体公司Oath开展的一项研究调查显示，在今年九月的印度电商购物节期间，行业整体销售额同比增长了29%，创下史上同期的最高记录。而研究表明，创造这一销售记录的推手正是25岁到34岁的80，90后。


从下表也可得出， 印度的电商使用人数也呈现逐年增加的情况，预计至2022年，印度使用网上购物的人数将会超过5亿。





（来源：Statista DMO）


如今，印度电商市场已经是一个可以看得到的蓝海市场。基于SEMrush（一家领先的数字营销工具包）提供的消费者行为数据可以看出，目前电子商务零售商将更多地关注消费电子，家电，服装，家居和家具，奢侈品，健康，快速消费品等领先的销售类别。


针对中国到印度的跨境电商物流方面，全和悦相关人士提醒，卖家应该注意货物的申报价值，建议卖家不要低申报。同时，印度税率也是卖家需要特别注意的问题。


三、广告营销逐年增加


在印度排灯节销售前奏，'排灯节饼干'，'排灯节烟火'和'排灯节销售'，这三个成为这次排灯节最热销的搜索词，据统计，搜索率分别达到12100, 9900和3600。


而在这次排灯节期间，网上零售商为排灯节销量做准备而用的广告同比去年也有了明显的增加。印度在线零售商的节日广告支出也从 2017年的36亿上涨至40亿。





（来源：Sources :Livemint,Media buyers' estimates, RedSeer Consulting）


四、电商巨头主推网上支付


在11月1日至11月5日午夜，flipkart举办的促销活动，使用SBI信用卡购物的人可以享受10％的即时折扣以及无成本EMI。在销售期间，来自 Apple和谷歌的旗舰手机也将获得优惠。


在今年的排灯节中，亚马逊印度站、Flipkart等几大平台大促都针对不同类目的产品推出多重折扣优惠，Flipkart与万事达卡和HDFC等银行合作，提供交易折扣。而亚马逊则与印度国家银行携手合作。另外，Flipkart和亚马逊都将分别向PhonePe和Amazon Pay用户提供现金返还”。由此可见，目前印度主流电商平台正在加大力度培养消费者线上交易的习惯。