旺季伊始被迫清库存大卫是一个成功的卖家,仅用7年的时间,年收入就超过了1000万美元,其中大部分要归因于他在亚马逊上售卖的脸部蒸汽机。然而,随着黑五网一的到来,本应大赚的大卫却陷入了危机,坐落在洛杉矶的公司PureDailyCare受到另一品牌Krasr的攻击,不仅偷了他最好的产品,还盗用了他的电子邮箱,欺骗客户给他留差评。一位声明自己是Krasr的代表、自称为“亚马逊病毒”的人,在短信中威胁他说,要让它破产。 “现金流冻结了,”解雇了一半(12名)员工的大卫说,“这些家伙让人一夜之间破产了。”在亚马逊调查了7周之后,大卫的店铺在11月8日恢复了,但也损失了大约40万刀。如今,他必须以超低的价格卖掉剩余的存货,支付给供应商和剩下的员工。而直到上周四,Krasr的复制品仍是类目榜首。Listing内容被盗用大卫表示,4月初的时候,问题就出现了。那时,Krasr的产品突然出现在脸部蒸汽机这一类目中,还有数百个5星好评,但是listing上所用的图片和内容却是他的。 在亚马逊上,复制一个产品是合法的,但使用别人的照片和描述是禁止的。大卫向亚马逊提出了侵权索赔,Krasr的产品也被移除了。一般情况下,这事到此也算结束了。然而,对大卫而言,噩梦才刚刚开始—— 亚马逊病毒来威胁 一位自称来自Krasr的人在WhatsApp上让他撤销侵权索赔,而大卫要求Krasr先删除产品页面那些剽窃的内容。在第二天,大卫收到一封来自亚马逊的邮件,说已经收到他撤销侵权索赔的请求。诡异的是,大卫从未发过这样的撤销请求,于是他马上向亚马逊澄清,但是被忽略了。而Krasr的脸部蒸汽机又开始卖了。几周后,大卫收到一位自称为“亚马逊病毒”的信息,说自己是Krasr的员工,拥有17个品牌,威胁大卫下架listing,否则他所有的listing都会有危险。 大卫不确定这人是谁,也不知道他怎么知道自己的电话号码,而Krasr的创始人也说自己不知道这些信息。但收到威胁信息后不久,大卫的产品就被一波1星差评给袭击了。这次,大卫声称,有人盗了他的卖家账户,找到那些曾经退过货的买家,给他们发邮件,邀请他们留差评。大卫表示,在6月6-7日,他的脸部蒸汽机listing收到了30条左右的1星差评,星级也从4.5星降到了4星。“24小时内,差评增加了23000%,”大卫不得不半价出售产品,“但降价之后,他们更有攻击性了。” 惨淡收场失信心 9月,亚马逊开始收到来自临时邮箱地址的邮件,向大卫发起侵权索赔,最终导致大卫的店铺被关。为了恢复销售权限,大卫雇佣了亚马逊之前的员工麦凯布,多次努力向亚马逊卖家支持团队要答案,得到多次回复,亚马逊都说还在审理此案。大约7周之后,大卫的店铺才被恢复,但是没有得到任何解释。麦凯布说,大卫的案件是他见过的比较反常古怪的一个,但并不是唯一的,越来越多的诈骗案例正在出现。如果亚马逊认为你发了邮件,但其实不是你,这就很可怕了。该案一经爆出,Krasr的脸部蒸汽机下架了,但是该公司的其他产品排名仍然靠前。Krasr的创始人只承认收到了大卫的侵权索赔,其他一概不承认,并拒绝提供相关买家、卖家或供应商的信息。最终,大卫,进入了清算模式,虽然店铺回来了,但是差评还在那。现在,大卫也不愿意继续投资亚马逊业务了,因为他知道,“那个家伙还在那,可能有一天还会去找茬。” (编辑:TopSeller123) 文章内容由网友自主上传,部分来自互联网,如有侵权,违规,请联系我们处理.
没天理!被侵权还遭威胁,苦逼卖家损失$40万
“现金流冻结了,”解雇了一半(12名)员工的大卫说,“这些家伙让人一夜之间破产了。”在亚马逊调查了7周之后,大卫的店铺在11月8日恢复了,但也损失了大约40万刀。如今,他必须以超低的价格卖掉剩余的存货,支付给供应商和剩下的员工。而直到上周四,Krasr的复制品仍是类目榜首。Listing内容被盗用大卫表示,4月初的时候,问题就出现了。那时,Krasr的产品突然出现在脸部蒸汽机这一类目中,还有数百个5星好评,但是listing上所用的图片和内容却是他的。
在亚马逊上,复制一个产品是合法的,但使用别人的照片和描述是禁止的。大卫向亚马逊提出了侵权索赔,Krasr的产品也被移除了。一般情况下,这事到此也算结束了。然而,对大卫而言,噩梦才刚刚开始—— 亚马逊病毒来威胁 一位自称来自Krasr的人在WhatsApp上让他撤销侵权索赔,而大卫要求Krasr先删除产品页面那些剽窃的内容。在第二天,大卫收到一封来自亚马逊的邮件,说已经收到他撤销侵权索赔的请求。诡异的是,大卫从未发过这样的撤销请求,于是他马上向亚马逊澄清,但是被忽略了。而Krasr的脸部蒸汽机又开始卖了。几周后,大卫收到一位自称为“亚马逊病毒”的信息,说自己是Krasr的员工,拥有17个品牌,威胁大卫下架listing,否则他所有的listing都会有危险。
大卫不确定这人是谁,也不知道他怎么知道自己的电话号码,而Krasr的创始人也说自己不知道这些信息。但收到威胁信息后不久,大卫的产品就被一波1星差评给袭击了。这次,大卫声称,有人盗了他的卖家账户,找到那些曾经退过货的买家,给他们发邮件,邀请他们留差评。大卫表示,在6月6-7日,他的脸部蒸汽机listing收到了30条左右的1星差评,星级也从4.5星降到了4星。“24小时内,差评增加了23000%,”大卫不得不半价出售产品,“但降价之后,他们更有攻击性了。” 惨淡收场失信心 9月,亚马逊开始收到来自临时邮箱地址的邮件,向大卫发起侵权索赔,最终导致大卫的店铺被关。为了恢复销售权限,大卫雇佣了亚马逊之前的员工麦凯布,多次努力向亚马逊卖家支持团队要答案,得到多次回复,亚马逊都说还在审理此案。大约7周之后,大卫的店铺才被恢复,但是没有得到任何解释。麦凯布说,大卫的案件是他见过的比较反常古怪的一个,但并不是唯一的,越来越多的诈骗案例正在出现。如果亚马逊认为你发了邮件,但其实不是你,这就很可怕了。该案一经爆出,Krasr的脸部蒸汽机下架了,但是该公司的其他产品排名仍然靠前。Krasr的创始人只承认收到了大卫的侵权索赔,其他一概不承认,并拒绝提供相关买家、卖家或供应商的信息。最终,大卫,进入了清算模式,虽然店铺回来了,但是差评还在那。现在,大卫也不愿意继续投资亚马逊业务了,因为他知道,“那个家伙还在那,可能有一天还会去找茬。”
(编辑:TopSeller123)
热点资讯
【新卖家审核流程更新】2024亚马逊新卖家资质审核流程及注意事项
英文外贸网站制作 企业官网制作 支持Amazon亚马逊品牌认证/申诉/申核网站
Amazon开店前一定要知道的60个问题之41到60
Amazon开店前一定要知道的60个问题之21到40
Amazon开店前一定要知道的60个问题之1到20
【新卖家审核流程更新】2024亚马逊新卖家资质审核流程及注意事项
更新|亚马逊日本站4大产品合规要求,6.20前提交审核文件避免下架!
【收藏】亚马逊帐户健康7大合规政策详解
如何优化亚马逊QA,打造爆款Listing
亚马逊关联流量,你知多少?
2023亚马逊品牌注册申诉流程详解
亚马逊美国站卖家,产品下架日期将至,请及时上传这三类产品的合规性文件!
亚马逊广告常见问题:广告产品相关
亚马逊广告常见问题:基础知识
亚马逊广告助力您的销售与品牌成长-亚马逊广告平台
专属额外库容!亚马逊MCF助您扩展生意到全球更多购物站点
亚马逊选品指南及运营贴士:消费电子品品类
亚马逊选品建议-市场概况及热卖趋势
销售暂停和产品下架风险预警:你不能不知的6条亚马逊政策红线
亚马逊增加商品曝光 促销工具和节日旺季之一:秒杀/7天促销/镇店之宝
亚马逊2023大卖日历/节日清单Calendar
亚马逊新手卖家黄金90天需要做什么