3月6号亚马逊214被封账号卖家广州集体表达诉求的集会刷爆了朋友圈,新浪科技、环球网、界面新闻这些非专业的网站也进行了跟进。从前线卖家得到的消息,亚马逊派两名工作人员与集会卖家进行了沟通,搜集了卖家的诉求后,承诺两天调查之后给出具体回复……3月6号晚上就有报道这样写道:亚马逊回应封禁部分中国卖家,被封卖家违反政策。报道发出后亚马逊做法获得了不少其他卖家的支持,支持亚马逊对违规行为重下狠手进行治理。据小编的调查这样的说法很难获得涉事卖家的认可,违反政策的卖家不至于连FBA货物、钱款都无法要回来……就在大家焦急等待的时候,卖家群有人贴出了亚马逊回复的邮件: 邮件显示需要卖家继续等待……还有卖家收到的是确切恢复销售日期的邮件: 邮件回复日期正是3月6号,邮件显示卖家账号仍处于审查期,在账号恢复销售权限之前2018年3月28号亚马逊有权对账号采取进一步审查……小编找到了这位214封号后通过一步步申诉要回来账号的卖家,经过与之沟通,他无私贡献出他的成功经验1) 首先他部分承认了自己账号有违规的事实,这个好给亚马逊一台阶下;他的成功经验是建立在姐夫开恩基础上的,因为他判断自己账号回归不是申诉的结果,而是亚马逊迫于各种压力给违规卖家放行了。2) 账号关闭的第一时间给各个渠道写邮件:亚马逊总裁贝索斯的邮箱:jeff@amazon.com亚马逊官方邮箱:notice@amazon.comseller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk审核卖家评级表现:seller-performance-policy@amazon.com「账号申诉用」亚马逊账号冻结后的余额处理:payments-funds@amazon.com店铺被关闭货款申诉邮箱US:merchant-reserve-inquiry@amazon.comCA:payments-investigate@amazon.caUK:payments-investigate@amazon.co.ukFR:investigation-amzpayments@amazon.frDE:payments-nachforschungen@amazon.deIT:payments-investigate@amazon.itES:investigacion-pagos@amazon.esIN:payments-investigate@amazon.inMX:payments-funds@amazon.com.mx 3) 第一封邮件DearAmazonteam,Ourselleraccounthasbeenclosedsuddenlylastweek,andisstillunderreview.However,wehavealotofproductsintheAmazonwarehouse.Inordertoavoidtoomuchstoragefee,weneedtoremovealltheinventorytoourUSwarehousenow.Sincewearestillnotabletologinouraccountnow,pleasehelpustocheckourinventory,andsendusaproductlist,aswellasthetotalremovalcost.Wewillknowhowtoarrange.Thankyou!回信:GreetingsfromAmazonSellerSupport,Weunderstandthatyouwishtocreatearemovalorderfortheunitsinourfulfillmentcenter. Wewouldliketoinformyouthatwehavereachedouttoourwarehouseassociatesrequestingthemtoassistusincreatingaremovalorderforunitsrelatedtoyoursellingaccount. Wewillkeepyouinformedoftheirprogress.ThankyouforbeinganAmazonseller.ThankyouforsellingwithAmazon,seller.service05@amazon.com回信二:DearSellers ThankyouforcontactingtheAmazonGlobalOpenshopsellerssupport!Iamsorrythatthisproblembringsyouinconvenience,regardingyourquestion,wehavecontactedtherelatedteamtocarryonthefurtherinvestigation;Ifyouneedadditionalinformation,wewillcontactyou.Pleasewaitpatiently,wewillprovideyouwithasolutionassoonaspossible.Thankyouforyoursupportandcooperation!merch.service05@amazon.com他认为被214封号的卖家账号最后都能够慢慢恢复销售权限,不排除这部分卖家有误伤的,但是大多数卖家肯定都是违规在先。亚马逊是想借这个机会警告长期违规经营的卖家,如果在很短的时间内就给卖家恢复销售权限,那么一向忙碌的卖家哪里有时间去做深刻的自我反省呢? (编辑:TopSeller123) 文章内容由网友自主上传,部分来自互联网,如有侵权,违规,请联系我们处理.
214封号已解封卖家经验传授
就在大家焦急等待的时候,卖家群有人贴出了亚马逊回复的邮件:
邮件显示需要卖家继续等待……还有卖家收到的是确切恢复销售日期的邮件:
邮件回复日期正是3月6号,邮件显示卖家账号仍处于审查期,在账号恢复销售权限之前2018年3月28号亚马逊有权对账号采取进一步审查……小编找到了这位214封号后通过一步步申诉要回来账号的卖家,经过与之沟通,他无私贡献出他的成功经验1) 首先他部分承认了自己账号有违规的事实,这个好给亚马逊一台阶下;他的成功经验是建立在姐夫开恩基础上的,因为他判断自己账号回归不是申诉的结果,而是亚马逊迫于各种压力给违规卖家放行了。2) 账号关闭的第一时间给各个渠道写邮件:亚马逊总裁贝索斯的邮箱:jeff@amazon.com亚马逊官方邮箱:notice@amazon.comseller-evaluation@amazon.compq-review@amazon.comaccount-confirmation@amazon.comcn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk审核卖家评级表现:seller-performance-policy@amazon.com「账号申诉用」亚马逊账号冻结后的余额处理:payments-funds@amazon.com店铺被关闭货款申诉邮箱US:merchant-reserve-inquiry@amazon.comCA:payments-investigate@amazon.caUK:payments-investigate@amazon.co.ukFR:investigation-amzpayments@amazon.frDE:payments-nachforschungen@amazon.deIT:payments-investigate@amazon.itES:investigacion-pagos@amazon.esIN:payments-investigate@amazon.inMX:payments-funds@amazon.com.mx 3) 第一封邮件DearAmazonteam,Ourselleraccounthasbeenclosedsuddenlylastweek,andisstillunderreview.However,wehavealotofproductsintheAmazonwarehouse.Inordertoavoidtoomuchstoragefee,weneedtoremovealltheinventorytoourUSwarehousenow.Sincewearestillnotabletologinouraccountnow,pleasehelpustocheckourinventory,andsendusaproductlist,aswellasthetotalremovalcost.Wewillknowhowtoarrange.Thankyou!回信:GreetingsfromAmazonSellerSupport,Weunderstandthatyouwishtocreatearemovalorderfortheunitsinourfulfillmentcenter. Wewouldliketoinformyouthatwehavereachedouttoourwarehouseassociatesrequestingthemtoassistusincreatingaremovalorderforunitsrelatedtoyoursellingaccount. Wewillkeepyouinformedoftheirprogress.ThankyouforbeinganAmazonseller.ThankyouforsellingwithAmazon,seller.service05@amazon.com回信二:DearSellers ThankyouforcontactingtheAmazonGlobalOpenshopsellerssupport!Iamsorrythatthisproblembringsyouinconvenience,regardingyourquestion,wehavecontactedtherelatedteamtocarryonthefurtherinvestigation;Ifyouneedadditionalinformation,wewillcontactyou.Pleasewaitpatiently,wewillprovideyouwithasolutionassoonaspossible.Thankyouforyoursupportandcooperation!merch.service05@amazon.com他认为被214封号的卖家账号最后都能够慢慢恢复销售权限,不排除这部分卖家有误伤的,但是大多数卖家肯定都是违规在先。亚马逊是想借这个机会警告长期违规经营的卖家,如果在很短的时间内就给卖家恢复销售权限,那么一向忙碌的卖家哪里有时间去做深刻的自我反省呢?
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