根据卖家反馈，最近亚马逊发起了一系列的邮件警告，小编选取移除销售权限、甚至关闭店铺的几封邮件给大家总结一下，有些坑还是能够避免的。一、     安全问题

这是一件衣服引起的安全警告，亚马逊邮件中说出于安全问题，已经删除了该卖家的Listing，一件衣服的安全问题就是这样大？

有关产品安全性的投诉处理起来比较棘手，有卖家遇到亚马逊反反复复的被要求提供授权书，发票，采购合同，各种认证书，之后还是不给过，兜兜转转又回到了原点。有成功申诉的卖家支招：“申诉步骤：找出根本原因立即的改善计划长期的运营规划来避免类似问题再次发生在POA中要包括以上三点同时提供制造商信息或者产品安全报告来支持你的POA写申诉计划不要用模板，用模板很容易不通过，要根据自己的情况，清晰表达自己的问题就好”“我的这个同样的问题申诉通过了，没有要求提供资料，感觉就是针对性的提出解决办法就可以了。不能说空话，有具体的可执行的措施才行。”“自己写，不要用模板不然人家根本不会理你，要承认错误，认真写改进计划，计划涉及，物流，包装，产品，质检，尤其是要找到你产品的问题，让亚马逊觉得你是对症下药，可以再让你试试就给你解锁了。”一、     产品被投诉与描述不相符

邮件提示为：你的Listing描述与产品不相匹配，这种行为是亚马逊禁止的，请在7天之内联系亚马逊提供所需要的材料……申诉要点：解释是什么问题？描述了客人没有看到？如果投诉属实，要么赔款，要么换货。以上两起卖家反馈是近期发生较多的问题，卖家还有更好的应对方法欢迎留言。
（编辑：TopSeller123)