亚马逊向澳大利亚用户重新开放美国站据澳大利亚媒体报道，亚马逊屈服于客户投诉，从11月22日起向澳大利亚用户重新开放美国站。


亚马逊也声明说↓↓因为客户的反馈，从11月22日起，亚马逊客户将能够把符合条件的物品从amazon.com运送到澳大利亚收货地址。今年早些时候，亚马逊评估了澳大利亚商品及服务税（GST）法律的变化，为了遵守当地的法律法规，我们做出了暂停从国际商店出口到澳大利亚的艰难决定。在宣布这些变更之后，我们听取了客户反馈并评估了我们的回应方式。从那时起，我们的团队一直在集中精力建设复杂的基础设施，以便向澳大利亚出口低价值商品，且不违反商品及服务税法。我们很高兴能为澳大利亚客户提供来自亚马逊美国站的产品，作为澳大利亚站上超过8000万种产品的补充。这包括亚马逊美国站通过澳大利亚站上的全球商店（Global Store）销售的近2000万件商品，其中许多商品都符合免费送货给澳大利亚Prime会员的条件。我们会继续与政·府进行建设性合作，落实及执行法例，以确保所有零售商和平台均能够进行公平竞争。我们都知道，从今年7月1日起，澳大利亚对向澳大利亚境内销售商品价值不高于1000澳元的海外商务交易征缴了额外10%的商品及服务税（GST）。这一规定适用于通过商家、线上交易平台及转运商销售的商品。 为了避免这项新的销售税，亚马逊美国站将澳大利亚用户拒之门外，迫使他们使用澳大利亚站。 然而，澳大利亚用户不高兴了，因为“亚马逊澳大利亚站的产品选择范围较小，有时价格也比美国站高”——澳大利亚站上有8000多万产品，美国站上有近5亿产品。在“听取了客户反馈并评估了回应方式”之后，亚马逊最终屈服了，向澳大利亚重新开放美国站。有做美国站的卖家乍一听到这个消息立马就高兴坏了：突然多了这么多买家，货是不是备少了？只能说这位卖家高兴得太早了，因为亚马逊说的是符合条件的商品，澳大利亚媒体说得很清楚：新规则仅适用于亚马逊自行采购和销售的产品，亚马逊平台上第三方卖家的产品将继续受阻。不得不说，亚马逊向澳大利亚用户重新开放美国站的时机还真是好得没的说，因为已经进入旺季的一个销售高峰期，黑色星期五和网络星期一的大促销必将为亚马逊带来源源不断的订单。很遗憾，普通的第三方卖家只能“望洋兴叹”了，除非亚马逊有从你那采购商品~~亚马逊在西班牙开快闪店同样是在昨天，亚马逊在西班牙马德里购物区的一座老式建筑中开设了自己的第一家快闪店。亚马逊发言人表示，公司将在意大利、德国和英国继续开设类似的商店。


外媒称，这些欧洲快闪店显示出，亚马逊这个全球最大的在线零售商正越来越多地转向实体店，以吸引和留住顾客。事实上，亚马逊早都开始发展线下了——今年9月，亚马逊在纽约开设了一家实体店“亚马逊四星店”，允许购物者在智能手机APP的帮助下从其网站购买商品，据悉店内的所有商品在亚马逊平台上的评级都不低于四星，而且都是畅销品或最新的流行商品；去年，亚马逊以137亿美元的价格收购了全食超市，目前该公司正在向美国的购物者提供新鲜食品。只能说，线上竞争越来越激烈，亚马逊为了吸引更多客户也是拼了。然而，最近几天，亚马逊上却发生了一件让用户不高兴的事情——亚马逊用户数据泄露从11月20日开始，这家电商巨头开始通过电子邮件通知客户，他们的数据发生了点问题。


亚马逊在邮件中说：我们联系您是想让您知道，因为技术故障，我们的网站无意中披露了您的电子邮件地址。这个问题已经解决，并不是因为您的所作所为而造成的，您没必要修改密码或采取其他措施。有的买家接到这封邮件开始表示不满了，而且直接在推特上艾特AmazonHelp：不要这么粗鲁无礼，但如果下面的电子邮件是合法的，那就不能令人满意了。我的电子邮件地址泄露多长时间了？泄露给谁了？整个世界？它是如何泄露出来的？别人看到它也可以看到与该电子邮件地址相关的订单吗？


还有的用户说：既然亚马逊发送的这封邮件没有回复地址，我想它是想让我公开向他们喊话的。你“无意中”向谁透露了我的电子邮件？ 如果是基努·里维斯（Keanu Reeves），我只会生气。如果他收到了我的电子邮件，而且没有向我大发脾气，我会悲痛欲绝的。


有媒体表明，当自己向亚马逊询问有多少客户受到影响，导致泄露的原因是什么，什么时候发现数据泄露的，什么时候解决这个问题的，以及客户数据泄露给谁了，亚马逊却拒绝对此置评。亚马逊发言人也只是告诉媒体，公司“已经解决了这个问题，并告知了可能受到影响的客户”，但是拒绝详细说明“问题”究竟是什么。不知道这次数据泄露会不会影响客户对亚马逊的青睐、以及他们在亚马逊上的购物的热情。想想2013年的假日购物旺季，塔吉特同样遭遇了数据泄露，当时黑客窃取了数千万客户的信用卡和借记卡数据以及个人信息，最终导致塔吉特销售额下滑，股市暴跌，首席执行官Gregg Steinhafel下台。

（编辑：TopSeller123)