2017年，欧洲500家零售商从线下竞争对手手中夺取了市场份额，整体在线销售额增长13.9%，而西欧零售总额仅增长2.6%。亚马逊将与欧洲的主要竞争对手拉开距离，在该地区实现了21.2%的增长，在六个国家运营电商网站。

亚马逊在欧洲购物领域的主导地位日益增强，这是对互联网零售商2018年欧洲500强领先在线零售商排名数据进行分析后得出的重大结论之一，同时，在线杂货购物(尤其是在英国)也在增长。

总体来看，欧洲500强零售商和消费品品牌正在从线下零售商手中夺取市场份额。根据Statista的数据，2017年欧洲500强的销售额同比增长13.9%，而西欧的零售总额仅增长2.6%。

2018年，英国消费者网购了6.0%的食品杂货

多年来，亚马逊一直保持着欧洲500强的领先地位，2017年扩大了领先优势，在该地区同比增长21.2%。在欧洲排名前10位的网络零售商中，只有德国的服装网络零售商Zalando SE(欧洲500强排名第6)增长更快，在2017年实现了21.5%的增长。然而，来自亚马逊和其他零售商的竞争，导致金融分析师对Zalando的前景担忧，从2018年7月到2019年2月，Zalando的股价下跌了近一半。

亚马逊在欧洲有很大的市场。据物流咨询公司MWPVL的数据，截至2019年2月，该公司在英国、法国、德国、意大利、西班牙和荷兰运营网站，在欧洲拥有174个不同类型的配送中心。其利用庞大的配送网络，为欧洲消费者提供亚马逊Prime Now等快速配送服务。

网上购买杂货

为了扩大其在欧洲商业领域的主导地位，亚马逊不断增加新的便利功能。亚马逊Prime衣橱服务于2018年10月在英国推出，消费者可在购买之前在家里试穿衣服。

与此同时，这家电商巨头在英国和德国的主要城市地区推出了亚马逊生鲜食品配送服务。亚马逊还与英国和法国的两家食品连锁店合作，推出了食品配送服务，从而赶上了欧洲网购日益增多的趋势。

食品杂货研究公司IGD的数据显示，2018年，英国消费者在网上购买了6.0%的食品。该公司预计，2018年至2023年，电子商务将成为英国杂货市场增长最快的销售渠道，同期网络销售增长52%。

增长在哪里

尽管面临来自亚马逊、奥托集团和苹果等公司的竞争，但欧洲电子商务领域仍有新来者的空间。英国运动服装品牌Gymshark就是一个很好的例子。该品牌由19岁的企业家本•弗朗西斯于2011年创立，在欧洲500强中增长最快。2017年，该品牌的在线销售额增长了205.0%。

值得注意的是，在欧洲500强中增长最快的10家公司中，有7家是消费品牌制造商。前十名中还有两家零售连锁店和一家网络零售商。品牌可以控制产品的销售地点和价格，这使它们能够与亚马逊等无所不包的购物门户区分开来。

就国家增长而言，芬兰位居榜首。尽管它在欧洲500强中只有两个代表，但它们的总增长率为30.4%。土耳其的总增长率为19.0%，在欧洲500强企业中排名第二。

英国是欧洲500强企业名单上最大的国家，有126家，2017年在线销售额为410亿美元，占欧洲500强1850亿美元总销售额的22.2%。在欧洲销售市场中，美国的市场份额居领先地位，其在欧洲的40家500家网站的销售额为498亿美元，占26.9%。亚马逊和苹果占据了美国市场的大部分份额。

Mass Merchant--包括亚马逊在内的集团，在销售额方面是欧洲500强的主要商品类别，占欧洲500强销售额的39.1％，其次是服装/配饰，占22.1％。增长最快的商品类别是汽车零部件/配件。