网上销售在欧洲蓬勃发展

尽管超市在欧洲仍占主导地位，但欧洲的电子商务一直在增长，预计主要行业的增长将非常强劲，其中食品和个人护理行业增长最为强劲。

IRI的一项研究显示，食品和个人护理产品在欧洲电子商务领域的销售情况良好，预计未来几年将增长54%。这意味着到2022年，欧洲在线食品和个人护理行业的价值将达640亿美元。

IRI的Pierluigi Carlini评论道：“尽管与其他行业相比，快速消费品的在线市场份额仍然较低，但在线销售在欧洲却在蓬勃发展，意大利(增长42%)和西班牙(增长29%)实现了两位数的增长，法国和德国的表现也很活跃。”

“随着新的合作伙伴关系的形成和新的分销机会的出现，快速消费品市场进一步颠覆网络的时机已经成熟。”

传统杂货商也在发展线上

在这份报告中，IRI回顾了那些不断发展其在线产品的传统杂货商。例如↓↓

家乐福发展了点击提货服务，现在在巴黎提供步行提货服务；

Sainsbury 's在伦敦推出了当日送达和一小时送达服务；

Monoprix是欧洲最新与亚马逊合作的杂货商之一，通过Amazon Prime列出了数千种自有品牌产品；

在荷兰，Albert Heijn和Edeka正联手提供智能锁技术，与网上送货服务相结合，即使购物者不在家的时候，货物也能直接送到冰箱里货；

Morrisons推出在线订餐服务，以迎合日益增长的方便家庭烹饪潮流。

不同类目的电商增长（2018年-2022年）

食品和个人护理产品：增长54%至640亿美元；

家具和电器：增长44%至700亿美元；

时尚类：增长37%至1520亿美元；

爱好、玩具和DIY产品：增长27%至900亿美元；

电子和媒体类产品：增长22%至1060亿美元。

未来的增长机遇

缩短的购买路径：消费者的旅程将变得几乎毫不费力，无缝跨越多个订购平台。

个性化：为追求差异化、交易化、忠诚度和重复购买提供量身定制的服务，就年龄段而言，千禧一代更倾向于在网上购买包装食品，各个年龄段的消费者更倾向于网购个人和美容产品。

培养忠诚度：欧洲千禧一代更喜欢大品牌和网上购物，尤其是在个人和美容护理方面，而超过一半的欧洲千禧一代消费者开始在网上进行产品和商店搜索。