“销售额怎么就是上不去？”

如火如荼地发展了一段时间，到2017年第二季度，深圳千万级大卖纽泰睿的销售额开始徘徊，甚至停止增长，公司CEO赵俊涛开始反思：“市场在扩大，人员也足够，销售额怎么就是上不去，究竟哪里出了问题？”

经过总结，赵俊涛发现了以下几个问题↓↓

1，通过人工控制可卖数量，平台对接程度参差不齐，这导致了超卖、漏单、跟踪回传不及时的现象。为了解决这个问题，多部门都要参与超卖控制，员工陷入维护指标的基础工作，工作满意度很差。

2，Listing刊登效率低，销售独立为政，不同账号的刊登缺乏统一规划。因此，销售部门需要全盘独立刊登所有资料，但刊登质量完全依赖于个人水平，无法实现资源技术的转换与共享。

3，不同平台的接口单独开发，没有做到数据整合。在ERP中不同的数据结构有所不同，现阶段还处于API接口或者人工导入，因此无法令团队及时获得报表以及掌握运营情况。

打通平台接口，GMV增长42%

为了解决以上问题，纽泰睿使用了新的订单管理软件，打通所有平台的接口，将所有的业务集成在一起，实现订单、客服、物流、库存管理等所有系统的集成，销售及客服人员减少了10%。

一年内之内，纽泰睿的GMV比上年同期增长了42%，成功打造了一个新的品牌，得到了亚马逊的青睐，被亚马逊官方邀请扩充到日本站点。

此外，纽泰睿的SKU数量也增长了30%，每一个SKU以20多种形式发布，单SKU销售额增长了10%；DC数量从1个增加到了4个，初步建立了全球物流体系；市场区域从去年北美、欧洲扩展到了日本、澳大利亚；虽然平台没有变化，但是账号数量增长了38%，覆盖3000 SKU。

打通管理数据，库存周转率提升20%

解决了平台对接和listing刊登的问题之后，企业最核心的管理系统也需要优化，为此，纽泰睿启用了另外一个云端管理系统，仅用20%的IT人力和50%的实施周期，就完成了公司从无序到有序的转变。

通过将业务、财务、人事等所有关键业务模块集中到统一的管理平台，纽泰睿快速打通了分散在不同部门的管理数据，根据精准的数据分析为业务发展提供理性支持，带来了成本节约和效率提升。比如，通过算法优化，纽泰睿提升了20%的库存周转率，降低了5%的尾程物流成本。

据了解，纽泰睿打通平台接口和管理数据所使用的云管理系统分别是畅路销（ChannelAdvisor）和Oracle NetSuite，而且二者已有合作，能无缝对接，库存、产品目录、订单和发货信息能从其中一个系统自动更新到另一个系统，方便卖家进行管理。