疫情发生后，出口电商平台Wish出台了多项关键的政策调整，如订单履行时间延长、免除到仓超时费等举措等，帮助商户减轻疫情影响，解决后顾之忧。

Wish将特定时间段的释放给中国商户的订单标记为“已发货”的时间延长到了20个自然日，还免除了北京时间2020年1月16日0时到北京时间2020年2月15日0时期间释放给中国商户的订单的延时确认履行赔款。

同时，中国商户于北京时间2020年1月29日0时至北京时间2020年2月15日0时期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款，将被免除每单2美元的赔款。

另外，对于特定时间内释放给中国商户的订单，订单释放时间之后，若在25个自然日内确认履行，中国商户将无需承担任何与物流相关的订单退款的责任。

最新的数据显示，2020年春节假期前后的平台整体GMV同比2019年并没有受到疫情的影响，甚至有小幅增加，Wish全球5亿多消费者的购买力依然强劲。因此，根据库存情况加大海外仓库存，在直发物流受限的大环境下，海外仓的爆发值得期待。

产品方面，受到疫情的影响，各大企业复工的时间都推迟了，而工厂开工的时间更是迟于往年，在这种情况下，商户们在复工时，要做的不仅仅是加紧完成春季爆款的打造，还有夏季产品的开发，Wish建议商家在工厂复工后，迅速开始相关产品的生产。

由于不只是Wish商户，部分物流企业、工厂等也会在未来一段时间内复工，逐步恢复物流。Wish方面建议商家及时跟进物流信息，及时快速地履行订单，将会为2020年的发展带来先发优势。

而鉴于供应、物流、新品开发各个环节所受到的影响，尤其是公司在武汉分部收到较大影响，Wish方面表示公司预计会在2月10号复工，争取短时间内调整好物流、供应，尽快回到正轨。考虑到工厂短时间内难以复工，新品开发会更加谨慎，维持好现有爆款的销售及运营是未来一段时间的思路。

由于物流延迟、供货延迟、复工延迟，各店铺要恢复到往年的运营状态，将主要依赖于供应端的复工情况。对此，Wish方面表示已经在尽快联系工厂，将生产排期提前，也在每天做库存管理，及时下架没有库存的产品。等到一季度后，工厂生产恢复，整个运营将走上正轨。