从美国到欧洲再到印度，亚马逊正在全球范围内遭受到来自各国政府调查和激进抗议活动的掣肘，然而，其在线零售统治背后的引擎仍在不断加大马力。

近日，杰夫贝索斯宣布，该公司的Prime会员计划目前在全球拥有1.5亿付费客户，亚马逊一直不愿透露太多关于Prime会员的细节，这是继2018年首次披露1亿Prime人数后再次提到其新增人数。

首席财务官 Brian Olsavsky 在与分析师的电话会议上表示，第四季度注册 Prime 的用户数量超过以往任何一个季度。Prime去年将数百万种商品的两天运送转为一日运送，这是持续增长的原因之一。而且还降低了从亚马逊新鲜食品或全食超市购买杂货的额外月费，从而促进了Prime会员对该服务的采用。

毫无疑问，该公司加快一天送货速度的举动正在改变消费者的行为，正在给予它更多的零售份额，特别是在北美，该季度销售增长了21.6%。

而且零售只是亚马逊整体运营的一部分，Mkm Partners执行董事拉希特•库尔卡尼在客户报告中称，未来18个月，亚马逊将舒舒服服地坐上“全球排名第一的零售商、第二的软件公司和第三的广告公司”的位置。“再加上对最后一英里配送的持续投资，我们认为亚马逊物流已经超越了联邦快递，并可能在未来5年超越UPS。同时有了超过1.5亿的付费Prime用户，亚马逊也可以超过Netflix。”

然而，这背后的代价可不便宜，由于亚马逊加快配送速度的努力，履行成本激增，而且该公司正在努力把更多的一天交货期带到海外，首要重点放在欧洲和日本。同时，亚马逊还面临着全球范围内日益严格的监管审查，政府积极调查了该公司在美国，欧洲和印度的业务实践，这是其未来增长最重要的国际市场之一。正如先前报道的，联邦贸易委员会之前还私下采访亚马逊卖家，以了解他们对亚马逊的依赖性，并与亚马逊竞争对手就诸如Prime服务捆绑是否在价格上不公平地削弱了竞争对手的话题进行了讨论，政府调查和激进抗议活动能否减慢Prime机器的运行速度？

近期，在新型冠状病毒的爆发下，亚马逊并未受到任何负面影响。实际下，该公司一直在创下新高，由于人们对这种病毒的恐惧，再加上美国也正在遭受严重流感侵袭，即使海外的消费者也同样更倾向于线上购物，因此电子商务业务呈指数级增长。

唯一的影响就来自于中国供应商，“如果经销商和直接面向消费者的制造商无法获得库存，那么中国制造商品的供应中断最终可能会影响亚马逊。”目前，包括广州在内的大量生产和制造的主要城市都处于高度警戒状态，这意味着一些制造工厂可能关闭，生产将停止或至少显著放缓，这将导致产品进入市场滞后，由此带来延迟发货等问题。所以，现在正值线上购物高峰期的同时，也容易出现产品短缺问题。

虽然这可能不会对亚马逊等巨头产生太大的直接影响，但绝对有可能破坏构成其大部分销售额的第三方卖家，同时对于依赖中国制造业的全球中小企业而言，这可能会产生更大的影响。

虽然主要的销售时期现在已经过去，这并不意味着供应链不会受到影响，卖家需要做好打算，了解清楚最近几年的销售情况，比如往常的再订购时间表是什么时候，调查订购更多数量产品的可能性，以帮助你度过可能短缺的时期。虽然无法控制中国目前的疫情爆发，但可以控制你对它的反应，对你的公司来说最糟糕的情况是什么，然后做好相应的准备，包括制定计划，准备好与客户沟通，并相应地管理预期。