亚马逊发言人在周日晚间对外公布，意大利米兰的两名员工感染了冠状病毒，并正在接受检疫。

公司发言人表示：“我们正在为在米兰受影响的员工提供支持，他们现在正在隔离。”

为了缓和病例对公司的打击。亚马逊表示，目前没有发现有美国员工有感染的迹象。亚马逊还于周日证实，正在将一些面对面的面试工作转移到线上视频进行。

不得不说，这次疫情对亚马逊造成了巨大的打击，最近几天全球股市暴跌，姐夫和另外两位全球首富，分别是比尔·盖茨和伯纳德·阿诺特，资产总共蒸发了300亿美元。

因担心疫情蔓延，亚马逊暂停对所有北美仓库的参观

除了限制员工旅行，亚马逊上周在其公司网站上宣布，已无限期暂停该地区的所有仓储的参观行程，以保护其员工和客人免于感染新型冠状病毒。

亚马逊在其公司网站上写道：“员工和客人的福祉对我们至关重要。” “由于采取了充分的谨慎措施，并且随着该地区针对冠状病毒采取了预防健康措施，事态发展，我们决定暂停在北美所有履行中心的旅行。我们期待着一旦全球健康状况更加明朗，我们将在未来几个月内开放该计划。”

亚马逊发言人在一封电子邮件声明中说：“我们的团队和客人的安全是我们的第一要务。我们一直严格遵守当地和国际卫生当局的指导，出于谨慎考虑，我们决定暂停履行中心的游览。我们期待再次在本地和全球范围内重新了解该程序。”

这次暂停也发生在亚马逊向多位批评其商业行为的议员发出公开邀请参观其仓库之时。 

就在上个月，包括总统候选人参议员伯尼·桑德斯和伊丽莎白·沃伦在内的15名美国民主党参议员给亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯写了一封公开信，要求改变其工作文化，并要求其仓库员工提供更详细的安全记录。

而参观仓库就是旨在对那些有关工人待遇不佳的指控提出异议，此前有多份关于其设施的恶劣工作条件的报告，其中存储，包装和运送包裹以进行运送。根据亚马逊的网站公布，全球至少有44个站点提供某种类型的仓库参观行程。

对超过79万名员工采取出行限制

在今年1月份，亚马逊已经采取行动限制员工前往中国旅行。但随着疫情在多国蔓延，反映了疫情的严重性。

上周五，亚马逊指示员工停止在美国境内外不必要的旅行。负责所有物流和运输的全球运营团队被指示所有出差至少推迟到4月份，疫情有所好转之后。

作为在美国最大的劳动力雇佣公司，这一决定影响了在全球的798,000名员工和兼职工人。

但疫情期间禁止员工派驻全球，这让亚马逊的运营受到了不少影响。

疫情的影响超出预料

早在2月份，亚马逊就开始为防御疫情的影响做准备，亚马逊在发给部分卖家的邮件中表示，亚马逊将下达“数周供应的库存采购订单”，并给供应商额外五天的时间将产品运送到亚马逊的仓库。这些电子邮件称，亚马逊还“主动免除”某些滞纳金。

亚马逊约40％的销量来自这些第一方批发供应商，其中许多依赖中国工厂来采购产品。亚马逊当时曾对外表示，冠状病毒对其运营没有造成“干扰”。

然而不可预料的事情还是发生了，疫情在短时间内没有转晴。亚马逊开始建议卖家采取预防措施，包括取消卖家不再能够交付的先前订单，将其帐户置于休假状态以及采取其他步骤来管理库存。

此外，平台上的上价格欺诈行为让亚马逊头痛不已。有卖家收到亚马逊的邮件警告：不符合该公司公平定价政策的口罩。禁止卖家收取“明显高于或高于亚马逊提供的近期价格”的费用。

要知道，美国大多数州都制定了法律，禁止在自然灾害等紧急情况下过度提高价格。此前2017年艾尔玛飓风之后，亚马逊就因价格大幅上涨而遭受批评。

一些广告过高的口罩广告已从亚马逊删除，但价格欺诈问题在亚马逊卖家论坛上激烈的辩论仍在持续。

尽管上周亚马逊表示，对于价格欺诈和对病毒性疾病的误导性说明，其平台上已删除或阻止了超过一百万种产品，并将积极监测违反其政策的经销商价格。消费者和媒体仍然能够在亚马逊上找到价格暴涨的商品。

线上购物激增，亚马逊物流无法招架

大量购物者正在转向线上购物，以避免去实体店。这让亚马逊被Prime Now和Amazon Fresh交付服务的需求所淹没。

在本周一，亚马逊警告客户，这两种服务的可用性都将受到限制，这意味着订单的交付速度比平常要慢。知情人士说，尽管亚马逊并未减少专门用于这两种服务的人员或卡车的数量，但由于需求激增，其运送能力受到了限制。

一位不愿透露姓名的亚马逊送货司机表示，消费者对瓶装水的需求激增。使用自己的车辆交付亚马逊货物的Amazon Flex驾驶员则不喜欢输送水，因为有时这会给车辆增加数百磅的重量，而且比小包装运输要难得多。

根据美国疾病控制与预防中心的数据，美国目前至少有91例冠状病毒病病例，其中48例是从中国和钻石公主号邮轮遣返的。

卫生官员说，冠状病毒疾病很可能在美国继续蔓延。有迹象表明，在加利福尼亚，华盛顿州和俄勒冈州，已经出现了“社区传播”病例，这些病例没有到受影响地区旅行的历史，也没有与已知感染者接触的人。