01税务合规

首先是税务合规方面，您需要符合德国增值税法规要求，除了确保VAT有效性之外。根据德国税局要求，您还需要确保您在卖家平台的地址和税局的一致性。最近，有很多德国站点的卖家，收到了亚马逊发出《[紧急]更新您的公司名称或税务地址，以符合新的德国增值税法规》的业绩通知，要求卖家对VAT证书上面的公司名称/地址与亚马逊卖家平台的信息保持一致。

1.1背景

为什么我需要保持公司名称/税务地址一致？

新的德国增值税法要求销售伙伴在卖家平台的“税务设置”页面上的公司名称和税务地址必须与德国联邦中央税务局数据库中的数据匹配。即您上传的增值税税号对应的公司名称和地址必须与亚马逊卖家平台的公司名称和地址保持一致。

在哪里可以看到我的公司名称/税务地址？

您应该对比从德国税务机关收到的增值税注册确认书（Bescheid über die Erteilung einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer）上显示的名称和地址以及您在卖家平台上提供的信息。

1.2我应该在哪里解决问题？

如果您在增值税确认书中发现了错误信息：

您可以联系相应的德国税务机关或您的税务代理以提供更新的信息。修改详细信息后，请附上税务机关的确认书，并通过de-vat-number-appeals@amazon.com提供相关证明文件（建议使用英文）。如果您的修改正在进行中，且暂时还未生效，您亦可以将目前的修改进度向亚马逊团队报备，避免影响您的账户状态。

如果您在亚马逊卖家平台中发现了错误信息：

您可以按照以下说明更新您的详细信息。请注意，从身份信息页面更新您的公司和联系信息可能会触发账户验证流程，这可能需要进一步提供文档。

您可以复制以下链接至浏览器，查看帮助页面，了解有关使账户详细信息保持最新状态的更多详细信息：

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/GFG9NLA9MAAPTPWK

切记

发送邮件时务必用自己亚马逊注册的邮箱发送邮件，并且注明您的卖家ID，最好再附上您的VAT证书。

1.3如何在亚马逊卖家平台中更新名称或地址？

请确保只修改错误的信息，此错误信息可能只是名称或只是地址。

对于名称不匹配：

1、复制以下链接至浏览器，从身份信息访问“企业及联系信息”选项卡：

https://sellercentral-europe.amazon.com/sw/SSR/BusinessKYCInfo/spaDashboard/

2、单击法人实体名称旁边的“点击提供信息”，以便您可以更新法定企业名称；

3、更改后，单击下方“保存”，然后单击顶部的“提交以进行验证”；

4、发送电子邮件至de-vat-number-appeals@amazon.com确认您的更改（建议使用英文），并附上修改完成的截图信息。请注意，这是必需操作，以确认您已采取适当的措施。

对于地址不匹配：

1、复制以下链接至浏览器，查看您的税务设置；

https://sellercentral-europe.amazon.com/tax/consolidatedRegistrations?ref=sc_b2b_taxsettings_vrns

2、单击关联的增值税税号旁边的“编辑”按钮；

3、弹出窗口中，选择正确的地址或输入新地址；

请注意，如果您的弹出窗口中不存在正确的税务地址，则必须通过复制以下链接至浏览器，在“公司和联系信息”中进行更改：

https://sellercentral-europe.amazon.com/sw/SSR/BusinessKYCInfo/spaDashboard/

完成后，请返回税务设置，然后在弹出窗口中选择注册的公司地址。

4、向de-vat-number-appeals@amazon.com发送一封电子邮件（建议使用英文），附上税务设置中的新地址屏幕截图（请参阅第1点）。请注意，这是必需操作，以确认您已采取适当的措施。

小贴士

亚马逊团队将在收到您的电子邮件后的2-3个工作日内验证您的新详细信息。

1.4我确认我的信息一致怎么办？

如果您确认您的数据匹配，或是您的税务证书地址由于税局字符限制而被缩减，导致与亚马逊卖家平台信息不匹配，请发送电子邮件至de-vat-number-appeals@amazon.com，说明您的情况，并附上证据（包括但不限于税局与您的沟通信件，税务证书截图等）供亚马逊团队进一步调查。

1.5我是独资经营者

如果您的增值税税号是发给独资企业的个人，则需要将公司信息字段中的公司名称更改为增值税证书上写的名称，或者在公司名称中添加持有增值税税号的人员的姓名（例如：亚马逊有限公司 张三）。

1.6更多信息

请复制以下链接至浏览器，参阅此帮助页面以了解有关德国纳税义务的更多信息：

https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/amazon-business/tax-settings/tax-certificate-de

02、EPR合规

除了符合德国税务要求之外，您需要关注生产者责任延伸（EPR）相关义务的履行。如果您的商品因德国包装法不合规而受亚马逊采取强制措施，请参考以下内容，对采取措施的商品进行恢复。

2.1生产者责任延伸（EPR）介绍

*更多信息，请查看生产者责任延伸（EPR）培训页面（复制以下链接至浏览器跳转）：https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GYDCAK9ZR6VJH2X3

自2022年7月1日起，如果您在德国销售包装分类的商品，包括一级包装（即商品包装）和二级包装（即配送包装），亚马逊将有义务暂停您在该EPR商品分类下发布的不合规商品。

2.2因生产者责任延伸法案（EPR）被采取强制措施商品的恢复流程

一旦您的商品被采取强制措施，您将收到标准通知以告知商品存在问题。邮件将指引您进入修复商品页面以查看其所有受影响的商品。页面内有一个“请求批准”按钮，将引导您进入Seller Qualification（SQ）登录页面，在那里您会被引导至生产者责任延伸合规性门户，提供您的注册号以恢复受影响商品。

当您的注册号被上传并通过验证（预计5个工作日）后，您仍需要自己重新启售受影响商品，亚马逊无法为您自动启售商品。

生产者责任延伸帮助页面内已更新重新启售的指导（复制以下链接至浏览器跳转）：

https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GD7M6ASL5L6S85EZ

商品恢复流程参考

第一步/

进入修复商品页面

1、选择“库存”>“管理亚马逊库存”；

2、点击“已禁止显示搜索结果且非在售商品”；

3、这会将您引导至邮件通知中提供的修复商品页面，您可以点击对应商品的“请求批准”按钮；

4、您会被引导至销售申请页面查看申请状态。

请注意，您也可以从这里直接进入销售申请工作流程：选择“目录”>“查看销售申请”。

第二步/

请同时前往生产者责任延伸合规性门户（复制以下链接至浏览器）上传注册号，并等待验证。

https://sellercentral-europe.amazon.com/spx/myc/epr-compliance?ref=email_compport_epr1_1-1comm

请注意，注册号通过验证后，将在生产者责任延伸合规性门户显示为以下状态：

第三步/

注册号验证有效后，仍需要您自主重新启售受影响商品以完成商品恢复流程。

重新启售的指导请参考生产者责任延伸帮助页面（复制以下链接至浏览器跳转）：

https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GD7M6ASL5L6S85EZ