随着万圣节的临近，2018年终旺季的大门即将开启，“黑色星期五”、“网购星期一”这些让人无法淡定的节日将接踵而来。


Adobe Insights统计数据显示，2017年黑五当天，美国消费者通过网络渠道购买商品的销售额达到了50.3 亿美元，比2016 年同期增长了 16.9％，网络星期一更是丝毫不逊色，电商销售额达到了创纪录的65.9亿美元。


对于电商卖家，如何借助这两个消费者购物欲爆棚的节日大干一场？小编有几条计谋献上：


1、创建节日当天专属交易


在“黑色星期五”和“网络星期一”这两个购物节，如果你仅仅向购物者提供15%的折扣是行不通的，毕竟所有卖家都在为消费者提供惊人的优惠，你提供的福利必须比竞争对手更加惊人，给人消费者不愿错过的感觉。


例如Dean & Deluca 仅在网络星期一为消费者提供运费5折优惠，这是他们日常所不可能有的，足以引起消费者的注意。





对许多公司来说，50%的折扣是一笔不小的数目，正因如此它只适用于大型的节日活动，而且它可以极大地促进你的销售额增长。如果你担心因折扣太大而赔钱，那么你可以设置一个可以使用该折扣的最低购买量，达到该临界点的购物者才可享受折扣。


2、每小时展示不同的产品


卖家都希望购物者把自己的品牌记在脑海中，但在“黑色星期五”或者“网络星期一”这样节日是很难实现的，毕竟有非常多的产品会使购物者分心。


对于电商卖家来说，要吸引用户不断回到你的网站，仅仅在网站上公布大减价的消息是不够的。为了让消费者愿意频繁回头查看，时装设计师Lilly Pulitzer每小时在其网站上展示一款最新产品，并每小时随机向购买产品的消费者赠送一份礼物。这个策略不仅有利于引起购物者的注意，还方便消费者找到自己想要的产品。最重要的是，一个网站一整天不间断的供应好产品，消费者想忘记都难。





卖家要注意一点，不要发千篇一律的在你的营销电子邮件中宣传节日大减价的信息，你应该展示一些产品。假设你是时尚类卖家，你可以这封邮件展示一款销量最佳的牛仔裤，那封邮件展示一双新款的鞋子，如此循环来保持购物者的兴奋度。


3、通过倒计时来增加人们的紧迫感


在你已经成功吸引了购物者访问网站，查看你的优惠活动后，如何让购物者快速做出决定，按下“checkout”结账按钮呢？一个完美方法是使用倒计时来增加紧迫感，物品越稀缺人们就越想要。


显然，亚马逊也看上了这个计策，在其网站中已经挂上了“Countdown to Black Friday”黑色星期五倒计时，来为期黑五特惠活动制造紧张感。





如果你觉得亚马逊的操作有点太过低调，你可以学习下面的例子，在页面中间添加一个大大的倒计时钟表，让购物者通过视觉感知时间的流逝，增加购物者的紧迫感，敦促他们赶紧采取行动。





你可以使用womaizhan.com的工具—— Hurrify，轻松地在你的电商网站中添加一个倒计时计时器。如果你的网站是在WordPress上运行的，安装一个 Countdown Timer -- Widget Countdown这样的插件也是不错的。


4、创建一个独家优惠


如果你想通过这两个特殊的购物节日提高销售额，并获得更多的电子邮件订阅用户，为你忠实用户创建一个独家优惠吧！但用户感受到自己受到特别的优待时，对你品牌或产品的忠诚度也会有所提升，也会更愿意将你的产品分享给更多的朋友，帮助你建立一个更大的客户电子邮件列表。


如下图，FabKids为期电子邮件订阅用户提供了提前访问“网络星期一”优惠活动的奖励，这对许多消费者都非常受用。





有研究数据显示，消费者77%的年终购物支出会流向去年购买过的零售商那，这意味着你的订阅用户是极有可能再次回到你的网站上购买商品，让他们提早享受优惠商品，对他们是否选择你的网店继续购买有着极大的促进作用。


卖家注意，一定要向非订阅用户推广这个独家活动，鼓励他们订阅你的电子邮件，加入这个VIP群体，享受最大的优惠。


5、与购物车抛弃率做对抗


全球统计数据互联网公司Statista的一项研究发现，2018年第一季度电商卖家的购物车丢弃率高达75.6%，这对卖家来说是非常大的一笔损失。这样的事情如果发生在“黑五”或“网一”，损失将会是翻倍的。


向那些丢弃购物车的购物者发送电子邮件是吸引他们注意力的好方法，因为部分购物者丢弃购物者是因为在浏览网页时分心了，这种情况下一个简单的提醒就能让他们回到你的商店。美国服装品牌Bonobos就是通过向购物者发送有趣的电子邮件来跟购物车抛弃率做对抗的。Bonobos在邮件中非常直接地询问消费者是否在浏览时存在疑虑才没有购物，如果是可以向客户进行咨询。如果只是一时忘记，可以点击邮件中的链接直接完成购买，你也可以采取这种形式。


如果你的这封邮件无法撼动部分放弃购物车的消费者，那么你可以尝试给他们提供一定的折扣，这是最有效的方法。





除了上述5个营销技巧，作为卖家必须对你的消费者及节日市场有充分的了解，《2018年节日购物季大数据分析》揭秘了年度最值得关注品类，，分析消费者画像，帮你捕捉更多的购物者！


总而言之，卖家需提前为“黑色星期五”和“网络星期一”做好准备，确保你的优惠能让顾客感到兴奋，为你带来更多的销售额。


（TopSeller123/编译 吴小华）