【12月6日至7日】直接现场！亚马逊全球开店卖家峰会，2019战略发布+大卖干货分享！点击预约>>


如果你有一直关注LinkedIn上的亚马逊供应商（Amazon Vendor）社区，你可能会注意到有大量文章称亚马逊将会重点关注以“混合模式”运营的品牌（详情请见下文），并取消他们使用卖家中心（Seller Central）的权限。


亚马逊关闭部分卖家账户


可以确认的是，亚马逊目前的确正在采取相关行动，并关闭了部分以混合模式运营的品牌的卖家中心账户。


以下是本周早些时候一位供应商收到的一封电子邮件：


亚马逊十分重视为消费者提供良好的购物体验，而你的品牌可以通过将全部业务转移到供应商中心（Vendor Central）来对此加以改进。因此，我们决定采购你的产品并只通过亚马逊销售，而你现有的卖家中心账户将在30天内关闭。


以下是亚马逊卖家中心平台目前关于亚马逊服务政策条款（Amazon’s Terms of Service Policy）的最新信息。


什么是亚马逊的“混合模式”？


亚马逊混合模式是一种商业模式，卖家既能够以供应商卖家（即1P卖家）的身份向亚马逊销售产品，也可以作为第三方卖家（即3P卖家）在亚马逊平台销售。


如今，为同时发挥供应商中心和卖家中心的优势，越来越多的企业会同时使用这两个平台，而这就是所谓的“混合模式”。





这两个平台各有其优势，供应商中心的平台使用费更为低廉，且拥有更为先进的工具；而使用卖家中心的卖家则享有更大的控制权、更多的数据分析和更高的利润率。


亚马逊的政策更新会对这种混合模式产生怎样的影响？


虽然亚马逊在2018年更改了卖家政策条款并在卖家中心发布了相关的声明，但是截至目前为止还没有任何关于新政策条款付诸实施的迹象。


以下是亚马逊在卖家中心发布的关于“亚马逊商店的品牌销售标准”的新政策声明：


亚马逊商店的品牌销售标准：


亚马逊致力于为我们的消费者提供最好的购物体验。自亚马逊成立以来，我们确保维持良好消费者购物体验的其中一种方式就是直接从品牌方采购产品，然后经由我们的自营商店进行出售。


为了持续给消费者带来良好的购物体验，我们会选择向一些品牌采购商品，并仅供亚马逊独家销售。而如果其他品牌能够始终如一地保持我们的消费者体验标准，那么他们就可以作为第三方卖家在亚马逊平台销售产品。


不过，为了避免造成消费者的混淆，如果品牌的某款产品经由亚马逊自营商店出售，那么该品牌就不得作为第三方卖家在亚马逊继续销售该产品。


我们会通过多种方式衡量消费者购物体验，包括高库存率、交付体验、价格竞争力和产品选择覆盖范围。为了帮助你达到这一购物体验标准并成功在亚马逊进行销售，我们不仅为你提供了库存管理和自动化定价等工具，还提供了FBA物流计划以及帮助扩大和保护品牌的亚马逊品牌备案（Brand Registry）等服务。


但是，如果你无法维持我们的消费者购物体验标准，那么你可能会失去作为亚马逊第三方卖家的某些特权（包括在产品详情页面中推荐你的产品），或许你的卖家中心账户还可能面临关闭问题。


不过，在这种情况下，你仍然可以把产品直接供应给亚马逊，这样我们会将其销售给我们的消费者。





一些常见的问题：


这项政策适用于谁？


这一政策适用于品牌和制造商，以及他们的代理商、授权商和代表他们在亚马逊商店出售产品的销售者。


这项政策的目的是什么？


确保亚马逊在平台上为消费者提供尽可能完美的购物体验。


这项政策对卖家通过其他零售商销售是否有影响？


没有。你可以通过其他零售商自由销售。


我如何知道我是否需要根据这项政策采取任何行动？


如果品牌受到了这一政策的影响，那么亚马逊会向其发送通知，告知是否需要采取任何行动来维持良好的消费者购物体验、应该采取哪些行动以及采取行动的最迟期限。


（编译/TopSeller123 陈小如）