提个醒

还有不到两个月是春节，每年这个时间段都是外贸人冲刺阶段，但你压根想不到还有一群可怕的人在偷偷地觊觎你的成果，那就是黑客。

邮箱被黑客攻击，盗取你的邮箱密码，控制你的邮箱与国外客户联系，并且引导客户把货款打进他们的账户，年年发生，年底尤为集中。

因此，你很有必要了解更多关于黑客的信息：

01、遇上黑客，丢失货款的真实案例

1、贸友damonhuang：五年老油条了，最近还是被黑客害了。

做外贸五年多了，两年前曾经给黑客盯上但是自己找出破绽避免了损失。但是两年后的今天，幸运女神没有再来眷顾我，所以客人的三万多美金货款就这样被黑了。跟这个客人做了好多笔生意了，这是最多的一笔，却没想到危机四伏。都怪自己太疏忽大意，没有多给客人打电话提醒客人我们不会改账号。于是黑客上周（用类似的邮件）冒充我的名义给客人发信，然后客人信以为真（以前都会很认真核对的，这一次却大意了）就付了。公司名字都是一样的，银行也是同一家，只是一个在中国，一个在英国，可恶的英国注册公司太容易，让黑客有漏洞可用。

2、贸友zhangsixian：该死的黑客。

老客户换了一个新的采购跟我们沟通，结果被黑客改了我们的PI银行信息，是一个瑞典的账号！结果客户还信了！汇了2.5万美金。过去一个星期才发现，还有希望把钱找回来吗？如果钱找不回来怎么办？怎么这么多黑客啊？他们没有正经工作的吗？天天来盯着我们的邮件？

本来50万的单  客户想着年前发的，没想到出了这样一个事， 唉， 希望客户可以把钱追回来吧 ，但希望好像比较渺茫。

3、贸友Roy：创业中，第一次被黑客攻击了。

从今年6月的一天，我这里收到一封表面没有任何异常的邮件，标题是新的订单，用的也是我们正在合作的邮箱地址，但是附件一直不能显示，需要填写邮箱和密码，因为看是客户发来的， 就填进去了。当时没有什么异样。

但是当我们和其客户发pi 或者合同的时候，黑客就出来了，首先我们的邮件被拦截，他们会更改我们的银行信息，然后用我们的邮箱再次发送给客户，后来客户打电话过来我们才知道邮箱被黑了，之后改过密码，改过邮箱设置，重装过系统，甚至换过新的电脑，但是没有用，黑客依然能够监控我们所有的邮件。

上周五黑客又打来电话威胁我们付500美金， 不付的话后果很严重之类的，我跟他讲的是下周二会付给他， 拖延几天时间，想办法把这个问题在周二前解决掉。所以希望有经验的朋友帮帮我们，刚创业很不容易，被黑成功一次我们应该就破产了。

注明一下：

1， 我们用的是阿里外贸邮，绑定在foxmial 上面使用， 电脑上所有邮箱都被黑了， 包含雅虎和qq 邮箱。

2，外贸邮设置里面的登陆日志显示是一分钟一次， 应该是被黑客监控了。

3，黑客也可以用我们客户相同的邮箱地址给我们发邮件，很奇怪。

4、贸友eve：邮件被黑客篡改。

我的一个埃及客户给我们说早就打汇款了，但我们公司一直没收到钱，后来跟客户联系上才发现原来最近黑客篡改了我们的往来邮件，把我们公司的账号信息变更给他们的，然后让客户打黑客的账号上了。

5、贸友juelianmi：黑客破解外贸邮箱，损失30万美金。

我是做钢管出口的，这个单子是供给南美洲厄瓜多尔的客人。

真是崩溃，我遇到这个事情，涉及金额将近30万美金，到现在为止，客人的钱还没有追回去，而且客人一直怀疑是我们公司诈骗，是我自己搞的鬼；我们老板有怀疑是不是客人内部人搞鬼。

总之，现在就是双方都不信任，都在怀疑对方。

事情是这样子的：

2012年5月23日，跟客人签订合同，5.25日收到客人预付款，开始准备货物。

2012年6月3日，客人跟我联系，问我们货物准备的咋么样了，其实这时候就已经是骗子了，一直到后来的2012年8月10日 我才偶然发现，邮箱被盗了，跟我联系了两个多月的其实都是大骗子。很痛心，太可恶了！！！

2012年7月6日，客人给骗子汇款，第一个单子的尾款 2.9万美金。10日，骗子就伪造了假的水单给我们，。说是给我们打款了，但是我检查了一下，银行信息里面有几个我们公司的信息的字母写错了，要求这个所谓的“客人”给重新打款，他也答应给汇款了，到现在才知道，其实就是为了拖延时间……

2012年7月10日，客人又给骗子汇款--预付款4.1万美金，这是跟我们公司定的第二个合同，说来也很搞笑，骗子没有把客人的询价给删除，故意让看见报价的。也就是说报价，还有做合同，的确是我亲手操作的，可是订完合同以后，又是骗子切断了我跟客人所有的联系，他在中间操作一切。

2012年8月7日，客人又给骗子汇款-第二个单子的尾款19.6万美金。

2012年8月10日，我打开邮箱，很偶然的发现客人给我的邮件，写的莫名奇妙的，说是让我们履行什么责任，他那边该做的都已经做了，说的我一头雾水。好像有一种预感，我查看所有的邮件 ，发件箱，收件箱，垃圾邮件，还有删除邮件，最终发现在被删除的邮件中，有一封骗子没有来得及删除的邮件，都是客人跟骗子联系的。当时我整个人都已经傻了……

02、黑客是怎么实现诈骗的？

1、黑客是怎么入侵邮箱的？

黑客入侵邮箱多数是因为我们点击了不明链接，自主输入了邮箱密码，少数是因为泄露了邮箱账号信息被黑客破解了密码。

总之，不要随意点击不明链接、图片、网站等，定时修改邮箱密码并且杀毒。

2、黑客的诈骗手段是什么？

入侵我们的邮箱后，他们会篡改我们的邮箱信息，假冒客户与我们联系，然后假冒我们与客户联系，中间我们的邮件和客户的邮件已经被他们拦截，即真实的邮件没有发送到对方的正确邮箱。

黑客的潜伏时间很长，而且只在关键时刻出现，也就是付款时刻。等到我们联系好客户安排付款，这时我们才会发现货款已经打到骗子银行账户。其实他们早在暗中把收款账号给改了。

所以，付款信息由邮箱传递是最不安全的，所以我们应该通过传真，或者即时聊天工具发送给客户，而且发送之后需要电话与客户次确认收款信息，同时提醒客户：在付款之前或在汇款期间，我们有任何变动都会通过电话联系，请不要相信任何其他途径的信息，若发现异常第一时间与我们联系确认。

03、如何追回被骗货款？

第一时间通知客户，我方未收到货款，钱已经打到了骗子账户，请客户马上联系客户所在的当地银行以“汇错银行账户”为由，冻结骗子账户并且追回钱款。这个处理方式，在发现及时的情况下，追回货款的成功率很高。

如果我们发现的比较晚，骗子已经从银行账户里取出货款，要求银行追回是没有希望了，但是我们也不要放弃，因为我们曾有外贸人成功追回货款的经验：当我们发现货款已被取走，那么我们要查一查骗子账户的收款信息，通常有公司名，公司地址等信息。然后通过百度搜索、谷歌搜索，找到他们在互联网留下的蛛丝马迹，同时利用企业调查软件来调查这个公司的信息，找到骗子信息，例如身份证号，手机号，公司地址等。利用这些信息找到骗子，让他们主动退回货款，再不行报警处理。

其实我们口中的“黑客”不过是网络骗子而已，且多数都是中国人，所以勇敢地去寻找解决方案，大大提高了追款的成功性。

无论是骗子还是黑客，钱都不能被他们坑了去。

悄悄跟大家说：如果你跟IT猿或者跟银行工作者说，骗你钱的是黑客，他们会噗嗤一笑，因为他们觉得“你可能对黑客有误解”，在他们眼里这些不过就是使用了拙劣手段诈骗的网络骗子而真正的“黑客”可能是我们根本不了解的领域。所以跟银行人员或者其他人交涉时，说是骗子就懂啦。