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如何处理Pending Orders

2018-08-12

1.不要对PendingOrders发货，即便是买家主动联系您也不要。2.当出现PendingOrders的时候，该订单在管理订单页面是呈灰色的。卖家不能对PendingOrders进行确认发货或者取消订单的操作。PendingOrders不会显示在您的订单报表（OrdersReport）和您的未发货订单报表（Unshipped...

如何预估某个产品的销量

2018-08-12

后台有数据统计，可以导出来。或者在manageorder里面搜索该产品的ASIN或者SKU，时间区域选择好，系统会自动把这个产品出过的所有订单都筛选出来。然后根据每天的销售趋势来预估。...

可以单独对一些产品设置免运费吗

2018-08-12

暂时不能对单独产品设置免运费，可以通过做促销来给满足你促销条件的顾客产品免邮。...

虚假发货被警告了，如何应对

2018-08-12

平台对于虚拟发货这一行为是查的很严格的，1、2个的话可以找其他平台的来填写，最好能赶紧把单号修改成真实的填上，这个可能会产生不能准时妥投。或者延长发货期，否则店铺会很危险的。 ...

网上查询物流已经签收，但是客户反映没收到货怎么处理

2018-08-12

让客户自己打电话给邮局询问，客户如果投诉或给差评你，把相关证据准备好联系卖家支持审查。...

FBA（亚马逊物流）是怎么收费的

2018-08-12

1.每处理一个订单的费用（仅限非媒介产品）。2.装箱费用。3.称重费用。4.其他费用。很多卖家反应丢失包裹和购买保险的费用足够支付FBA的费用了。5.仓储费用。按每种商品所占的体积来收费。 ...

Hello,WeareconductingareviewofyourAmazon.comsellingaccount.Duringthereview,arollingreservewillbeappliedtofundsinyourselleraccount.Thereservewillbeequivalenttoyourgrosssalesamountforthepreceding14days.Basedonyourordervolume,theamountofthereservemaychangedaily....Wewillnotifyyoubye-mail...

怎么样批量上传发货单号

2018-08-12

在UploadOrderRelatedFiles，下载表格按照表格格式填写。...

如何成为Buy Box卖家？

2018-08-12

成为BuyBox卖家需要起码满足几个条件：1.卖家需要拥有一个专业卖家账户。2.卖家需要是特色卖家，特色卖家的要求是卖家需要在亚马逊上有2到6个月的销售几率，拥有一个比较高的卖家评级，送货评级，以及订单错误率低于1%。3.商品需要是新的状态。如果是翻新或...

哪些变量影响到Buy Box？

2018-08-12

影响力较大的变量配送：亚马逊将通过亚马逊自身配送（FBA）的商品的运送时间，准时送达，以及存货数据评分满分。运用FBA将大大增加卖家获得BuyBox的几率。落地价格：落地价格是卖家将产品运送给亚马逊是收取的价格（包含运费以及税）。卖家的评级越高，他...